Muitos ainda acreditam que o sucesso de uma empresa é determinado por fatores misteriosos, ou mágicos. Não é verdade, e vamos provar neste guia que te levará para uma completa jornada de conhecimento sobre um dos pilares de uma gestão corporativa vitoriosa. Esse pilar se chama retenção de talentos.

Tal como um time de futebol campeão, uma grande empresa se utiliza de dois caminhos bem simples para chegar ao topo: contratar os melhores profissionais do mercado e valorizar os que já estão no 'time', sobretudo os que demonstram um talento destacado.

Vamos entender quais são as características que fazem de um profissional um grande talento a ser valorizado, destacado e promovido. Vamos entender também o que uma empresa precisa fazer para que este talento deseje continuar nela, afinal, ótimos profissionais são sempre desejados no mercado, seja no futebol ou no mercado corporativo.

Mas afinal de contas, o que é um talento? 

Talentos são em regra profissionais que se adequam aos valores e a dinâmica de uma empresa, agregam qualidade de trabalho e que, sobretudo, entregam resultados de alto desempenho. 

São profissionais que se destacam a olho nu muitas vezes, mas que em outras precisam de um olhar apurado, e aí nasce a importância de bons líderes e gestores, pois eles terão a habilidade de recrutar os melhores nomes para a sua equipe.  

Um talento numa empresa normalmente é percebido por apresentar algumas características:

• Uma boa educação, e aqui além da educação acadêmica, temos a educação de valores como respeito ao próximo, humildade, dentre outros.

• São motivados por excelência. Um talento é percebido pelo desejo e vontade que possui em crescer e em ver a empresa crescer em conjunto. Ele sabe que é uma estrada de mão dupla. É trabalho para o gestor manter esse talento sempre motivado.

• São pessoas criativas, ou seja, volta e meia o profissional acima da média sai do óbvio e oferece ideias, sugestões ou soluções que não são simplistas, que trazem novidades, e que agregam a empresa.

•  Possui influência sob os demais funcionários da empresa; essa influência é positiva, e a sua influência é sempre natural, nunca forçada. 

• São pessoas que sabem se comunicar. Não estamos falando necessariamente de possuir uma oratória espetacular, mas sim em ser sempre claro na sua comunicação com seus colegas, seus chefes, e com a empresa como um todo.

• São pessoas proativas. Profissionais talentosos conseguem ser percebidos dentro da estrutura de uma empresa por se antecipar aos problemas, e principalmente, buscar resolver ao invés de reclamar.

• São pessoas questionadoras. Sim, um tipo de profissional que agrega sobremaneira a uma empresa é aquela que respeita opiniões, mas consegue questionar, sobretudo se perceber que vai poder ajudar a empresa numa determinada situação.

Conhecendo algumas das principais características de um profissional talentoso, que se destaca na multidão, a próxima questão que surge diz respeito à função deste talento numa empresa.

Por que uma empresa precisa reter seus talentos? 

Da mesma maneira que profissionais como Ronaldo, Neymar e Romário agregam ou agregaram muito valor aos seus times, fazendo estes ganharem títulos, ou lucrarem muito com a figura deste talento, os profissionais talentosos de uma empresa conseguem agregar valor imediato para elas.

Uma empresa com uma equipe formada por pessoas talentosas tende a ser bem sucedida, e apresentar resultados acima da média do mercado em que atua. Ter um talento em seu time beneficia os resultados econômicos e simbólicos de uma empresa, pois gera uma produtividade prática e econômica e uma produção inteligente que é uma das marcas de empresas de sucesso.

Quando você questiona o porquê do Google, do Facebook, da Microsoft, da Amazon ou da Apple, serem empresas de ponta, pode ter certeza que a resposta se encontra, dentre outras razões, na capacidade que estas possuem em obter e promover talentos.

Como uma empresa deve realizar a retenção de talentos? 

Como já dissemos, o processo que envolve empresa e funcionários é um processo feito em estrada de mão dupla. Ao mesmo tempo em que ela deve colocar como princípio a busca e valorização de talentos, ela deve também proporcionar aos seus funcionários uma experiência profissional que incentive estes a ficarem e crescerem nela cada vez mais.

Para que isso aconteça, é importante que a empresa:

• Ofereça um bom ambiente de trabalho e um clima que incentive e valorize o colaborador a crescer. Enquanto que no passado grandes talentos estavam mais dispostos a ficar por muito tempo em uma empresa, hoje em dia é preciso que o ambiente de trabalho seja saudável, benéfico, incentivador e prazeroso. A qualidade de vida profissional ganha cada vez mais importância no ambiente corporativo.

• Possua um programa de valorização de profissionais, sobretudo os de alto rendimento. É necessário que a empresa tenha um programa bem claro de promoção, reconhecimento de talentos, aumento de salários e feedbacks profissionais.

• Entenda que aumento de salário somente não retém. Para isso, ela deve investir em capacitação contínua, como investimentos em estudos, oportunidades no exterior ou benefícios que fujam do simplista (mas também necessário) aumento salarial.

• Invista também na capacitação de seus líderes, pois muitos profissionais talentosos desistem de continuar em uma empresa por causa de uma má gestão.  

Mas não é só isso.

O cargo certo para a pessoa certa 

Uma empresa apta a reter seus melhores talentos é aquela que cria constantemente o desenho exato dos cargos estratégicos que ela possui e o perfil ideal do profissional que irá exercer tal cargo. Desta forma a empresa vai conseguir, ou recrutar dentro da própria empresa, ou procurar fora, o profissional ideal.

Se a sua empresa possui um profissional talentoso que tem como perfil ser comunicativo, expansivo, líder e com influência sobre as pessoas, não adianta promove-lo para gerenciar a área de estoque da empresa, que por mais que seja (também) estratégica, precise de alguém com outro perfil.

Criando a cultura do feedback 

Grandes profissionais gostam de saber quais são os seus pontos fortes, os seus pontos fracos, e principalmente, como ele pode melhorar. Assim, toda empresa que deseja manter seus grandes talentos precisa criar e incentivar esta cultura entre todos os membros de sua equipe.

Assim, é preciso que a empresa faça do feedback uma prática constante e saudável. Elogios devem ser dados, assim como críticas construtivas, de forma respeitosa e visando essencialmente a melhora do colaborador.

Assim como deve ser praxe oferecer feedback, a empresa e seus gestores devem estar aptos a receber feedbacks, e saber assimilá-los de uma forma profissional, saudável e produtiva.

Praticando a gestão do desempenho 

A empresa deve monitorar como cada um de seus funcionários exerce as suas atividades. Somente com este monitoramento que ela possuirá a capacidade de trabalhar metas individuais e entender o que cada profissional entrega de resultados, valorizando os talentos da forma correta. 

A gestão do desempenho permite avaliar o profissional, acompanhar sua evolução ou não na empresa, e assim a empresa pode oferecer feedbacks claros e um programa de promoção de carreira adequado para aquele talento.

A empresa que possui esta preocupação está muito mais apta a reter talentos, já que ela consegue entender bem mais rapidamente que aquele profissional está produzindo resultados acima da média para a empresa. 

Dando mais autonomia aos talentos 

A empresa deve criar um ambiente que auxilie seus profissionais e colaboradores a desenvolver autonomia, característica essencial de cargos estratégicos. Assim, é importante que se crie projetos e ações que desenvolva e incentive a autonomia da equipe e de seus talentos.

A autonomia ajuda na retenção de talentos em uma empresa, pois oferece a seus funcionários um sentimento cada vez maior de pertencimento àquele ambiente e aquela corporação. Esse sentimento é um dos pilares para que um talento esteja inclinado a continuar na empresa em que trabalha.

Defina um plano de carreira e retenha seus talentos 

Um plano de carreira é fundamental para que o funcionário consiga visualizar dentro da própria estrutura da empresa o seu projeto de crescimento profissional e assim investir na sua capacitação para que as promoções cheguem de forma natural.

Essa é uma das estratégias mais essenciais para que tanto a empresa quanto os funcionários vislumbrem a sua atuação profissional em curto, médio ou longo prazo de tempo. Desta forma, o plano de carreira faz parte do planejamento estratégico de uma empresa, e visa essencialmente reter talentos, o que se consegue quando feito com inteligência e profissionalismo.

Com um plano de carreira bem definido e apresentado, os talentos que surgirem estarão mais seguros e confortáveis para permanecer na empresa, evitando assim um dos males de uma empresa que não retém seus talentos: a rotatividade excessiva de funcionários.

Invista em profissionais que agreguem valor à empresa 

Não é segredo que em um mundo dominado pelas mídias sociais é altamente importante para qualquer corporação possuir um cuidado muito maior no recrutamento e na promoção de seus profissionais. 

Funcionários, principalmente os de alto desempenho, acabam representando a empresa em momentos diversos daqueles internos, onde não há preocupação com a imagem da empresa.

Assim busque funcionários que possua os mesmos valores da empresa, pois com isso as chances da empresa sofrer com danos de imagem no universo das redes sociais por causa de alguma ação deste funcionário que destoe dos valores divulgados pela empresa são menores.

Conclusão 

Se em décadas atrás bastava que uma empresa oferecesse um aumento salarial para que aquele talento permanecesse no seu quadro de funcionários, hoje em dia a promoção salarial não está sequer entre os três motivos para a permanência de profissionais de alto rendimento nas empresas.

Praticar retenção de talentos hoje significa promover um ambiente saudável e de constante reconhecimento do trabalho produzido pelos seus profissionais.

Possuir um processo de retenção de talentos atualmente no mundo corporativo também significa oferecer um plano de carreira adequado, promover uma cultura de feedback constante, incentivar a autonomia de seus colaboradores dando-lhes responsabilidades e novas experiências dentro da empresa.

Se a sua empresa ainda não pratica tais ações, ela seguramente está perdendo espaço num mercado cada vez mais competitivo. Então não perca tempo e comece desde já a valorizar seus talentos para que ela se transforme em um celeiro de bons profissionais. Todos ganham.

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