É impossível pensarmos na ideia de profissões para o futuro sem citar de imediato o profissional de tecnologia. Entender a sua real função em uma empresa pode proporcionar aos bons gestores grandes ganhos, seja em produtividade, geração de receitas, ou  sobretudo, em crescimento estrutural e logístico.

Porém é preciso uma série de cuidados para saber quando contratar e por que contratar um profissional deste segmento. Neste artigo vamos explicar o que envolve o profissional de tecnologia, suas áreas, a sua importância para uma empresa e os cuidados que você, gestor, deve ter antes de contratar esse serviço para o seu negócio.

O profissional de tecnologia

O profissional de tecnologia atende uma demanda extremamente estratégica no mundo dos negócios, sobretudo em um contexto onde o comércio online, a internet e os produtos digitais são essenciais para as empresas no geral. 

Por conta disto, a sua oferta de profissionais qualificados é muito menor que a demanda existente, gerando nas empresas certa urgência em contratar bons colaboradores na área. Ter bons profissionais de tecnologia, ou TI, cria uma atmosfera de tranquilidade no ambiente de trabalho, e é por isso também que muitas destas corporações investem bastante nesse perfil.

O que o mercado espera de um profissional de tecnologia 

É importante que o profissional que se forma na área de tecnologia não somente entenda, mas também ame este trabalho. Para uma empresa que necessita desse profissional em seu ambiente de trabalho, é sugerível buscar alguém que saiba também se relacionar com pessoas, clientes, e consiga atender demandas de pequenas, médias e até grandes empresas.

Não basta dominar técnicas e códigos. Para um profissional de TI ser bem sucedido em uma empresa ele precisa entender de pessoas e de projetos. E se você tem uma empresa, será este perfil que buscará para que os resultados aconteçam de forma mais orgânica e natural.

Quais características buscar em um profissional de tecnologia

Ao buscar um profissional de tecnologia, o gestor precisa observar algumas características importantes que este colaborador deve possuir.

• Saber se comunicar – Sabe aquela ideia de que o profissional de TI possui uma personalidade antissocial e que não sabe interagir com pessoas? Pois bem, esse perfil é tudo o que sua empresa NÃO precisa. Um bom profissional de tecnologia sabe se expressar claramente e, sobretudo, sabe lidar com gestores e clientes. 

• Querer inovar – Contratar um colaborador da área de tecnologia que seja acomodado é um tiro no pé. É preciso que este profissional seja inquieto, e queira sempre inovar, seja numa ideia para aprimorar a gestão, seja num software que facilitará o trabalho de vendas. Bons profissionais sempre buscam por novidades que visam aperfeiçoar o sistema de TI da sua empresa.

• Ser qualificado – Um bom profissional de tecnologia normalmente aparece já na fase acadêmica, numa faculdade, em um curso técnico ou em especializações. Busque alguém que se qualificou em boas escolas de tecnologia e que se capacitou em instituições de respeito e de referência. 

• Saiba trabalhar em equipe – Sim, a ideia de que o colaborador de TI é um personagem estranho ao ambiente da empresa, que fica em um canto sozinho, não existe no mundo real. É preciso buscar um perfil que saiba trabalhar em equipe, que saiba entender as demandas das outras áreas da empresa, e que saiba dialogar, delegar funções, dar e receber feedbacks. 

• Busque conhecimento de línguas – Sim, um curso de língua inglesa é muito importante em uma área onde grande parte dos conceitos se manteve na língua de origem, ou seja, o inglês. Buscar um profissional que seja antenado com as últimas novidades do mercado é necessariamente buscar um profissional que saiba falar ou entender inglês.

• Tenha gana por conhecimento – Um colaborador da área de tecnologia precisa necessariamente amar o conhecimento tecnológico, precisa amar colocar em prática as teorias sobre redes, network, desenvolvimento de sites, dados, e todas as áreas e subáreas que envolvem tecnologia corporativa.

• Seja proativo – Outra característica que o gestor deve buscar num profissional de TI é a proatividade. Um colaborador que espera ordens somente está fadado a fracassar numa boa empresa, que cada vez mais necessita de funcionários proativos, que tomem iniciativas e ofereçam ideias continuamente para aperfeiçoar o sistema da empresa.

As funções que profissionais de tecnologia exercem nas empresas 

É sempre muito importante que o gestor entenda quais são as necessidades que a empresa possui, para assim buscar no mercado um profissional de tecnologia que trabalhe e se destaque nesta área. Não interessa um colaborador especializado somente em segurança da informação se a sua demanda imediata for à criação de um site mobile.

Assim, é importante entender as funções que algumas áreas dentro do universo da tecnologia exercem, para que a busca por profissionais qualificados seja bem sucedida. Aqui temos algumas das mais importantes.

• Desenvolvedor mobile – Ter um profissional qualificado para criar do zero um site que seja adaptado para Smartphones é estratégico, e tende a gerar resultados imediatos. Possuir um site de fácil navegação, rápido, leve e prazeroso de navegar é o diferencial que a sua empresa pode possuir comparado com seus concorrentes. Para isso, é importante contratar um ótimo profissional da área de desenvolvimento mobile;

• Engenheiro de software - Criar softwares que dinamizam a produção de sua empresa, ou um aplicativo que facilite a comunicação interna ou entre a empresa e seus clientes, é uma das funções que o engenheiro de software exerce em seu ambiente de trabalho. Se o seu negócio precisa desta demanda de serviços, então este é o profissional que você irá buscar no mercado;

• Segurança da informação – Cibersegurança é uma das áreas mais importantes e estratégicas para a sua empresa, e contratar um bom profissional desta área vai garantir boas noites de sono para os gestores e equipe. Num mundo onde a informação é ouro, correr o risco de ser hackeado é dos maiores pesadelos que as empresas querem evitar.

• Desenvolvedor de jogos – Num contexto onde a gamificação nas empresas e na educação ganha enorme importância estratégica, pensar em contratar um bom profissional desta área pode garantir bons resultados, se claro, esta for uma demanda que a sua empresa precise. 

• Engenheiro de computação – Manutenção de redes, desenvolvimento de produtos e análise de sistemas são atribuições deste profissional de tecnologia extremamente importante para a sua empresa, independente do tamanho dela. Buscar um profissional qualificado e com referências nesta área pode garantir bons resultados na gestão e desenvolvimento da empresa como um todo;

• Programador web – Uma das demandas mais populares e imediatas que as empresas possuem é na área de internet, com a implementação de um bom site e de boas plataformas de comunicação. Esse profissional é responsável por toda esta parte de criação e de desenvolvimento de sites, de lojas virtuais e plataformas. 

Cuidados ao contratar um profissional de tecnologia 

Contratar um profissional para cuidar de áreas tão estratégicas para o seu negócio requer muitos cuidados, atenção e muita dedicação na fase de busca pelo perfil correto. 

Alguns cuidados que o gestor deve ter antes de contratar este colaborador:

• Proteja sua propriedade intelectual – Qualquer empresa possui informações e segredos que a tornam um sucesso administrativo, financeiro, ou de outra ordem. Um profissional da área de TI tende a ter acesso a estas informações, e por conta disto é importante que você ofereça proteção para estas informações. Para isso, é sugerido deixar no contrato em alguma cláusula que estas informações sejam secretas e confidenciais.

• Busque ter reuniões constantes – Entender o modo de trabalho de um profissional de tecnologia garante ao gestor um ambiente de trabalho menos confuso e mais produtivo. Para que este ambiente seja benéfico, é importante criar uma rotina de reuniões, para alinhamento de ações e compreensão de trabalho;

• Entenda o perfil de colaborador que necessita - Já vimos que a área de tecnologia é bastante plural, e por isso ter bem clara a ideia de qual profissional a sua empresa precisa naquele momento é muito estratégico. Liste as demandas, as necessidades e as tarefas que você deseja que o colaborador de tecnologia exerça em sua empresa. Saiba exatamente quais problemas que o profissional deverá resolver, quais falhas deverão ser corrigidas e quais novidades deverão ser implantadas;

• Faça um contrato detalhado e com confidencialidade – Antes de contratar um consultor ou um profissional de tecnologia, deixe bem claro no contrato todas às competências deste profissional na as empresa; Seja bem detalhista nas funções e nas atribuições e coloque cláusulas de confidencialidade que vise defender os interesses de sua empresa.

Conclusão 

Profissional estratégico para ter em seu negócio, um colaborador da área de tecnologia pode ser um dos melhores investimentos que sua empresa pode fazer para ser bem sucedida no mercado. Mas para que os resultados saiam como o planejado, é preciso ter cuidados na hora de contratar.

Esses cuidados serão fundamentais para que a adição desse colaborador seja de fato benéfica para o ambiente de trabalho. Entenda as necessidades da empresa, busque os melhores profissionais, com as melhores referências, e defenda o seu negócio de quaisquer problemas futuros.

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