Investir no capital humano é um dos pilares para o crescimento sustentável de uma cooperativa. Seja porque este investimento reflete na produtividade, seja porque está no âmago dos princípios cooperativistas. Independente da razão, é imprescindível que o gestor ajude a construir um programa eficiente de capacitação e qualificação contínua. Nesse sentido, o uso de dados e análises pode otimizar muito este processo.
No conteúdo de hoje vamos entender como o uso de dados e análises pode melhorar a eficácia dos programas de capacitação em cooperativas. Veremos também como dados de desempenho, avaliações e feedbacks podem ser utilizados para personalizar capacitações, identificar lacunas de conhecimento e medir o progresso dos cooperados e colaboradores.
Análises e dados como ferramentas para elaboração de programas de capacitação
Os programas de capacitação passaram por grandes transformações ao longo das últimas décadas, e neste processo o avanço tecnológico teve um papel crucial, ajudando a criar novas ferramentas de otimização e aperfeiçoamento das ações educacionais.
Nesse cenário, merece destaque o uso cada vez mais intenso de dados analíticos para o aprimoramento destes programas, fornecendo informações valiosas que podem ser utilizadas por gestores e responsáveis pelo RH para a construção de sistemas de aprendizado mais eficientes, inteligentes e robustos.
Mas como os dados e as análises podem impulsionar os programas de capacitação dentro de uma cooperativa? Podemos responder este questionamento com somente uma palavra, que representa muito os modelos mais eficientes e contemporâneos de capacitações: personalização. Uma cooperativa que utiliza de dados e análises para personalizar capacitações tende a aumentar sobremaneira sua eficácia.
A importância dos dados de desempenho para os programas de capacitação cooperativista
Se o uso de dados pode ser um elemento estratégico para identificar falhas e brechas de baixa produtividade, a utilização de dados de desempenho tende a ter uma função ímpar para o desenvolvimento dos programas de capacitação.
O uso de dados de desempenho vai permitir que o gestor cooperativista consiga visualizar os benefícios gerados pelas capacitações, e assim decida por manter o programa intacto ou aperfeiçoá-lo.
O uso de feedbacks para aperfeiçoar programas de capacitação dentro de uma cooperativa
O feedback, dentro de uma organização cooperativista, tem uma função poderosa de permitir a troca de informações e a melhoria contínua do desempenho de toda a equipe. Para o gestor, é possível utilizar-se de todas as informações recebidas através do uso de dados e análises para estabelecer roteiros eficientes de trocas de opiniões.
Usando sistemas LMS nos programas de capacitação cooperativistas
Quando falamos mais acima da evolução tecnológica como potencializadora dos programas de qualificação de pessoas, estávamos nos referindo, por exemplo, a sistemas como o LMS (Learning Management System), que significa sistema de gerenciamento de aprendizagem.
Um LMS permite, por exemplo, criar conteúdos personalizados e organizar cursos de capacitação, entregando um processo completo de capacitação corporativa para qualquer tipo de organização. O grande diferencial de sistemas como o LMS é que ele proporciona maior flexibilidade, redução de custos e aumento do engajamento da equipe.
Conclusão
Vimos que a criação de programas de capacitação, que em uma organização tradicional possui valor estratégico para o aumento da produtividade e lucros, em uma cooperativa transcende questões meramente econômicas. Nesse cenário estratégico, o uso de dados e análises se apresenta como fio condutor de um projeto de crescimento a partir de programas eficientes e personalizados.
