Uma das grandes mudanças ocorridas no mundo corporativo nestes últimos 20 anos recai sobre o processo de capacitação que as empresas vêm utilizando e aprimorando ao longo deste tempo. Com inovações tecnológicas e de expertise obviamente que o processo de capacitar equipe hoje não seria o mesmo de décadas atrás. 

Um dos modelos mais atuais e produtivos atende pelo nome de treinamento in company.

Mas você sabe o que é in company? Quais as suas vantagens? De que forma ela pode ser estruturada na sua empresa? Este artigo servirá como um guia para que você construa a melhor maneira de melhorar a capacidade profissional de toda a sua equipe.

O que é in company? 

O treinamento in company, como o próprio nome revela, é o tipo de treinamento realizado de forma personalizada para uma determinada empresa. Personalização é a palavra chave para uma capacitação cada vez mais produtiva e bem sucedida. E é desta forma que o treinamento in company se mostra como um dos melhores modelos, senão o melhor, de capacitação de empresas atualmente.

Neste tipo de treinamento se trabalha os pontos específicos que uma empresa deseja focar, com exemplos reais e uma dinâmica que reproduz o dia a dia da empresa, e não situações fictícias sem valor real muito claro.

Neste tipo de treinamento são oferecidas técnicas, ferramentas, habilidades, além de conceitos e muito conhecimento específico para as necessidades de cada empresa. Então ao invés de um treinamento genérico, foca-se aqui num trabalho estritamente personalizado. Daí a sua taxa de sucesso ser, por tendência, muito maior que os demais tipos de treinamentos de capacitação.

Vantagens do treinamento in company 

São inúmeras as vantagens que este tipo de treinamento oferece se comparado aos modelos mais tradicionais. Para começar, a própria personalização do treinamento e do conteúdo.  

Um treinamento personalizado vai sempre focar nas feridas que cada empresa possui, potencializar ainda mais as qualidades, mas sobretudo trabalhar o que ainda não está sendo administrado de forma perfeita. 

Se a empresa está com um problema na baixa qualidade das vendas, um trabalho personalizado vai focar em técnicas específicas que a empresa poderá usar, utilizando como exemplo o próprio trabalho já existente na empresa, podendo assim, visualizar os erros e acertos de modo mais claro. 

O treinamento in company vai focar em conteúdo que a empresa necessita possuir. Desta forma seus colaboradores receberão sempre o conhecimento técnico necessário para preencher as lacunas existentes, tornando a dinâmica muito mais produtiva e com a possibilidade maior de sucesso.

Possuir uma flexibilização de cronograma é outra grande vantagem do treinamento in company. 

Se o treinamento mais tradicional requer datas mais engessadas, porque há toda uma logística definida com antecedência e que não pode ser mudada de hora para outra, o treinamento in company consegue oferecer um cronograma mais flexível de datas, por se tratar de um trabalho realizado na própria empresa.

Ter esse trunfo é muito importante para conseguir engajar melhor os funcionários e não dar brechas para faltas nos treinamentos ou pouco incentivo por conta de viagens longas e não desejadas, dentre outros problemas.

Além destas duas grandes vantagens, podemos mencionar outras:

Capacitação mais real 

Umas das grandes vantagens do treinamento in company é a relação estreita existente entre o conteúdo passado e a realidade vivida pela empresa. Enquanto que no treinamento tradicional a capacitação aborda uma série de conceitos e conteúdos mais abrangentes, no treinamento personalizado o conteúdo já começa focando nas necessidades mais básicas da empresa.

Há toda uma hierarquia de conteúdo, tendo como modelo o trabalho já feito pelos colaboradores na empresa, ou seja, parte-se de um exemplo real a criação do conteúdo passado para a equipe de colaboradores. E esse conteúdo visa, via de regra, resolver problemas reais ou potenciar qualidades já existentes.

Maior engajamento da equipe 

Se a empresa oferece conteúdo rico e voltado para o que o colaborador precisa, se a empresa organiza o cronograma de forma que os colaboradores não se prejudiquem, e se a empresa utiliza exemplos reais, é mais que natural que o engajamento de toda a equipe de colaboradores seja infinitamente maior.

O colaborador quando sente que sua capacitação vai lhe servir para aumento de produtividade e esse aumento vai trazer resultados benéficos para ele e para a empresa, se engaja de maneira tal que a capacitação aumenta sobremaneira a chance de ser bem sucedida.

Redução de custos 

Outra vantagem evidente do treinamento in company é a redução de custos que o formato proporciona. Primeiro que todo o conteúdo da capacitação é voltado para as necessidades da empresa de modo personalizado, ou seja, seu conteúdo pode ser reaplicado quantas vezes forem necessárias.

O custo de se utilizar a estrutura da empresa, além de menor, é ainda mais adequado para criar um ambiente mais agradável e já conhecido para seus colaboradores. Gastar com deslocamento e muitas vezes, viagens, locação de espaço, dentre outros custos, transforma uma capacitação em um investimento de grande custo.

Melhores resultados para a empresa 

Não poderia ser diferente. Quando falamos de um treinamento personalizado, de uma capacitação feita estrategicamente buscando aprimorar as qualidades daquela empresa e resolver problemas específicos daquela empresa, é mais que normal pensar que os resultados serão sentidos de forma muito mais evidente na gestão dela em curto e médio prazo.

O treinamento in company proporciona melhores resultados práticos para o seu negócio, aumentando produtividade, vendas, e aperfeiçoando todas as técnicas usadas para o crescimento contínuo da corporação.

Leia também:

Educação corporativa: Quais as vantagens para seu negócio.

Formatos de treinamento in company  

A forma mais utilizada para a realização do treinamento in company é a presencial, que usa justamente o espaço da empresa para a capacitação da equipe. Esse formato produz todas as vantagens que citamos aqui no artigo e oferece uma capacitação mais bem sucedida de toda a equipe de colaboradores.

Com o avanço tecnológico, e até mesmo com a pandemia de Coronavírus, que se alastrou pelo mundo em 2020, as empresas passaram a se utilizar do formato online, com ensino à distância.

Esse formato, mais novo, teve que ser aprimorado a cada dia para atender às necessidades das empresas que desejavam uma capacitação mais detalhada e aprofundada. Assim, o treinamento in company feito à distância segue a mesma lógica, exceto pelo fato do responsável pela capacitação naquela empresa não estar lá presente, e sim de forma remota, online.

O trabalho online de treinamento in company consegue mensurar resultados e oferecer conteúdo personalizado da mesma forma que o presencial, e por conta disso vem sendo cada vez mais utilizado por empresas.

Se planeje antes de começar um treinamento in company 

Agora que você sabe o que é in company e suas vantagens, vamos ver como aplicar esse formato em sua empresa. Falamos aqui do quão necessário é fazer uma capacitação regular em sua empresa. Aperfeiçoar técnicas de produtividade é elemento chave para o sucesso. Mas não basta somente contratar uma empresa séria para fazer a capacitação in company, pois não há milagres aleatórios.

Para que os resultados aconteçam é necessário que:

• Você tenha total conhecimento sobre as necessidades do seu negócio. Não adianta focar a capacitação em um problema que não existe de fato, ou num conteúdo que é secundário para as necessidades da empresa.

• O gestor e a equipe de colaboradores, coloquem em prática tudo que aprenderam, seja de forma remota, seja de forma presencial. Conteúdo passado deve ser posto em prática tão logo para que seus efeitos sejam sentidos em curto prazo.

• Mensure sempre os resultados e monitore a evolução dos colaboradores a partir da capacitação realizada. O gestor que não consegue ter uma ideia clara de evolução não consegue fazer a empresa crescer de forma sistemática e segura.

• Faça avaliação contínua de desempenho, da equipe, de colaboradores individualmente, e uma autoavaliação também. O treinamento in company fará uma diferença enorme na vida de uma empresa que oferece um trabalho sério pós-treinamento.

Os tipos de cursos in company 

Os cursos in company possuem formatos diferentes também em relação ao público alvo dos treinamentos.

Os cursos voltados para o comércio focam na maior capacidade de vendas da equipe, além de aprimorar técnicas de pós-venda, que até hoje é negligenciado por muitas empresas, que acabam perdendo mercado sem entender o porquê.

Treinamentos in company nesta área foca também na capacidade de atração de novos clientes, no atendimento que deve ser sempre especializado e diferenciado, e na fidelização, termo que virou febre no mundo corporativo. Mais vale fidelizar um bom cliente que angariar novos aleatoriamente.

Na área da administração o foco se encontra na gestão, sendo um dos problemas mais comuns a redução de gastos ou otimização de receitas.

Tornar uma empresa mais eficiente e produtiva é necessidade primordial para quem quer permanecer no mercado, e crescer. Possuir uma equipe capacitada nesse sentido traz benefícios gigantes, e um treinamento que foque neste conteúdo é dos mais benéficos.

Na área de prestação de serviços o foco de um treinamento in company tende a ser a qualidade do serviço oferecido, além da busca pela excelência no atendimento. Fidelizar clientes na área de serviço é uma das tarefas mais árduas que existe, pois há uma relação muito forte entre qualidade e custo. 

O cliente analisa sempre o chamado custo-benefício, e um treinamento neste sentido vai potencializar todos os pormenores desta relação entre custo satisfatório e benefícios oferecidos para os clientes.

E você, gestor, já pensou em realizar treinamento in company em sua empresa?

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